Términos y Condiciones

Última actualización: Julio 2026

I. Términos y Condiciones Generales

1. Horario y citas

Todos los servicios se realizan únicamente con cita previa. La puntualidad de ambas partes permite ofrecer un servicio de calidad.

2. Tiempo del servicio

El tiempo de cada servicio puede variar según el tamaño del vehículo y el nivel de suciedad.

3. Nivel de suciedad

Los precios publicados aplican para vehículos con un nivel de suciedad normal. Vehículos con:

  • Exceso de barro.
  • Pelo de mascota.
  • Derrames.
  • Malos olores.
  • Manchas profundas.
  • Residuos de pintura, cemento o similares.

Podrán generar un cargo adicional, el cual será informado antes de iniciar el servicio.

4. Objetos personales

El cliente es responsable de retirar dinero, documentos, joyas y objetos de valor antes del servicio. El Condado Car Wash & Detailing no se hace responsable por objetos olvidados dentro del vehículo.

5. Daños preexistentes

No nos hacemos responsables por daños, rayones, piezas flojas, pintura deteriorada o accesorios en mal estado existentes antes del servicio. Si detectamos alguna condición relevante, se notificará al cliente antes de comenzar.

6. Resultados del servicio

Nuestro objetivo es ofrecer el mejor resultado posible. Sin embargo, algunos defectos no pueden eliminarse completamente, tales como:

  • Rayones profundos.
  • Oxidación severa.
  • Manchas permanentes.
  • Pintura quemada.
  • Decoloración de plásticos.

7. Condiciones climáticas

Si el servicio se realiza a domicilio y las condiciones climáticas impiden trabajar de forma segura, la cita podrá ser reprogramada.

8. Formas de pago

El pago deberá realizarse al finalizar el servicio, salvo promociones o planes previamente acordados.


II. Términos de las Membresías

1. Vigencia

Cada membresía tiene una vigencia de 30 días calendario a partir de la fecha de compra.

2. Vehículo registrado

La membresía aplica únicamente para el vehículo registrado al momento de la compra. No es transferible entre vehículos ni personas.

3. Servicios no acumulables

Los servicios no utilizados durante la vigencia de la membresía no son acumulables para el siguiente mes.

4. Reprogramaciones

Si el cliente necesita cambiar una cita, deberá avisar con al menos 24 horas de anticipación.

5. Cancelaciones

Las membresías no son reembolsables una vez iniciada su vigencia.

6. Renovación

La renovación es completamente voluntaria. No existe ningún cobro automático.

7. Pago anual o multimes

Los clientes que deseen contratar planes de varios meses podrán hacerlo mediante un acuerdo firmado donde se establecerán las condiciones del servicio.

8. Modificaciones

El Condado Car Wash & Detailing podrá actualizar precios o beneficios para nuevas contrataciones. Las membresías ya adquiridas mantendrán las condiciones acordadas hasta finalizar su período de vigencia.

Garantía de Satisfacción: Si al finalizar el servicio considera que alguna parte incluida en el paquete contratado no fue realizada correctamente, háganoslo saber antes de retirarse. Con gusto revisaremos y corregiremos cualquier detalle cubierto por el servicio.